Directeur Magasin Non Alimentaire H/F

Sous la supervision du Directeur Général, le Directeur Magasin Non Alimentaire a pour mission de piloter et développer l'activité commerciale du magasin dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il / elle veille à atteindre les objectifs de CA, de marge et de rentabilité à l'augmentation du chiffre d'affaires et de la marge commerciale. Il / elle gère une équipe et l'accompagne dans son évolution professionnelle.

ACTIVITES PRINCIPALES

IMPLEMENTATION DE LA STRATEGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE

• Mettre en oeuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale ;
• Proposer et appliquer des plans d'actions en vue d'optimiser le chiffre d'affaires ainsi que la marge de bénéfice ;
• Contrôler et valider la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'enseigne ;
• Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients et mettre en place une stratégie locale, des plans d'actions commerciales spécifiques ;
• Faire des prévisions de vente, de commande et de stock.

GESTION OPERATIONNELLE DES ACTIVITES COMMERCIALES DU MAGASIN

• Réaliser le lancement d'activité journalière ;
• Veiller à l'ouverture et à la fermeture du magasin ;
• Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage) ;
• Contrôler l'état des stocks et superviser les approvisionnements ;
• Superviser les inventaires ;
• Contrôler et assurer le respect du merchandising (linéaires, rayons, têtes de gondole, vitrines) ;
• Organiser des Implanter les animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, dégustations, événements divers) ;
• Suivre le compte d'exploitation, gérer le cahier de caisse, le coffre et les remises en banque ;
• Mettre à jour les différents tableaux de bord ;
• Evaluer les résultats en fonction des objectifs commerciaux ;
• Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d'affaires ;
• Faire des reportings commerciaux réguliers à la direction ;

GESTION CLIENTELE

• Accueillir et orienter les clients ;
• Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs ;
• Conseiller les clients.

MANAGEMENT DES EQUIPES

• Répartir le travail et fixer les objectifs aux collaborateurs ;
• Accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leur mission ;
• Suivre, enregistrer et évaluer les performances des collaborateurs ;
• Evaluer et développer les compétences des collaborateurs ;
• Coordonner et participer à la mise en oeuvre de la politique de sécurité et environnement au sein de l'unité ;
• Gérer le budget et les ressources de l'unité ;
• Participer à toutes les autres activités à la demande de la hiérarchie (séminaire, conférence budgétaire) ;
• Organiser la continuité de service dans l'unité.
• Formation académique : Bac +4 en Marketing, Commerce, Vente ou Sciences de gestion
• Compétences linguistiques : Français courant ; Anglais intermédiaire
• Expérience professionnelle : Minimum de cinq (05) années d'expérience confirmée dans les activités commerciales de la grande distribution non alimentaire